Spedizioni e Resi
Spediamo in tutta Italia con cura e attenzione. Qui trovi tempi, costi e tutto ciò che devi sapere su consegne, ritiro in negozio e resi.
Spedizioni
Effettuiamo spedizioni in tutta Italia tramite corriere espresso. Gli ordini vengono elaborati e affidati al corriere entro 48 ore lavorative dalla conferma; la consegna avviene generalmente entro 3-4 giorni lavorativi.
Ricevuto l'ordine, ti invieremo via email il codice di tracciamento per seguire la spedizione fino a destinazione.
- Spedizione standard in Italia: € 9,90
- Spedizione gratuita per ordini superiori a € 200
Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa. Le isole e alcune località remote potrebbero richiedere tempistiche leggermente superiori.
Ritiro in Negozio (Click & Collect)
Puoi acquistare online e ritirare gratuitamente il tuo ordine presso la nostra sede di Mussolente (VI). L'ordine è pronto per il ritiro entro 48 ore lavorative: ti avviseremo via email non appena sarà disponibile.
Resi e Cambi
Hai 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per esercitare il diritto di recesso e restituire un capo che non ti soddisfa (art. 52 del Codice del Consumo).
Per avviare un reso o un cambio taglia, contattaci all'indirizzo email del negozio o al numero della sede di Mussolente indicando il numero d'ordine. Il capo deve essere restituito integro, non indossato e con i cartellini originali. Una volta ricevuto e verificato, procederemo al rimborso o alla sostituzione entro 14 giorni.
Capi su misura. I capi confezionati o personalizzati sulle tue misure specifiche sono esclusi dal diritto di recesso, in quanto realizzati su richiesta e non standardizzati (art. 59 del Codice del Consumo). Restano sempre garantiti i tuoi diritti in caso di difetti di conformità.
Domande Frequenti
Quanto costa la spedizione?
La spedizione standard in tutta Italia ha un costo di € 9,90 ed è gratuita per ordini superiori a € 200. Il ritiro in negozio a Mussolente è sempre gratuito.
In quanto tempo ricevo il mio ordine?
Prepariamo l'ordine entro 48 ore lavorative e il corriere consegna generalmente entro 3-4 giorni lavorativi. Riceverai il tracking via email per seguire la spedizione.
Posso cambiare la taglia di un capo?
Certo. Contattaci entro 14 giorni dalla consegna indicando il numero d'ordine e la taglia desiderata: organizzeremo il cambio compatibilmente con la disponibilità. Il capo deve essere integro e con i cartellini originali.
Ho ricevuto un capo difettoso, cosa faccio?
Ci dispiace! Scrivici subito allegando una foto del difetto e il numero d'ordine: provvederemo alla sostituzione o al rimborso, senza alcun costo a tuo carico.